ZohoCRM活用伴走支援サービス〜ZohoCRMを自社に合わせて継続チューニング〜

ZohoCRMの活用・定着でこんなお悩みありませんか？

✓　ZohoCRMを導入したがうまく定着しない

✓　ZohoCRMの設定やカスタマイズを日常的に行いたいが対応できるメンバーがいない

✓　ZohoCRMの機能をもっと使いこなしたい

ZohoCRM活用・設定についてのアドバイス

ZohoCRM導入の経緯や、目的、現状の設定状況や活用状況、課題についてヒアリングを行うとともに、ZohoCRMにログインの上、設定状況について確認をさせていただいたうえで、活用改善のアドバイスを行います。

ZohoCRMの設定・カスタマイズを継続して実施

ZohoCRMの設定・カスタマイズのうち、お客様で対応できない範囲を当社で対応します。関数作成や他ツールとのAPI連携等のコーディング対応が必要な実装はもちろん、高度なレポート作成やブループリント・コマンドセンター等の最新のZohoの機能を活用した実装をご支援します。

定例ミーティング・社内チャットへの参加

定例ミーティング（週1回・月1回等）やお客様社内チャットに参加のうえ、ZohoCRMのカスタマイズや設定変更の要望、活用の課題をヒアリングさせていただき、優先順位を整理し、お客様と共同して解決を目指します。

Webメディア運営企業様のZohoCRM活用支援

東京都

ZohoCRM活用のための関数作成やカスタマイズ、レポート作成などを包括的にご支援しています。

Slackでのお客様との接続による質疑応答と週1回のCRMに関するミーティングへの参加をしております。

ZohoOneを導入していらっしゃるお客様のため、ZohoCRMをはじめ、Zoho AnalyticsやZohoCampaign等、CRM以外の範囲も含めて支援を行っています。

NPO法人のZohoCRM活用支援

東京都

ZohoCRMを基盤とした法人業務運営の仕組みを初期構築を当社で支援させていただいた後の継続的な業務改善のためにZohoCRMを初めとした各種Zohoアプリの設定の継続的改善を支援しています。

ChatWorkでのお客様との接続による質疑応答と月1回のCRMに関するミーティングへの参加をしております。

ZohoOneを導入していらっしゃるお客様のため、ZohoCRMをはじめ、ZohoCreatorやZohoDesk、ZohoSurvey等、CRM以外の範囲も含めて支援を行っています。

ITパッケージソフトウェア業のZohoCRM活用支援

福岡県

ZohoCRMを基盤としたマーケティングと営業の仕組みを初期構築を当社で支援させていただいた後に、業務改善・成果改善のためのCRMの設定変更やカスタマイズを担当させていただいております。

Slackでのお客様との接続による質疑応答と適宜カスタマイズや設定変更のニーズが発生した際のミーティング対応をしております。

ZohoOneを導入していらっしゃるお客様のため、ZohoCRMをはじめ、ZohoSalesIQやZohoCampaign、ZohoFlow等、CRM以外の範囲も含めて支援を行っています。

ヒアリング

ZohoCRMの導入背景や目的、現在の利用状況や体制、課題をヒアリングさせていただきます。

Zohoアカウントレビュー

NDA締結のうえ、お客様のZohoアカウントの内部を確認させていただき、
現在の設定状況や活用度合いを把握させていただきます。

課題・対応優先度の整理

ミーティングやチャットの中で対応すべき課題や改善事項の優先度を整理させていただきます。

実装・定着支援

課題や改善事項の優先度に基づいて、カスタマイズや設定を行います。
その後、貴社で運用していただくための簡易的なマニュアル作成やガイダンス・フォローを行い、活用促進を目指します。

お客様の状況をヒアリングさせていただき、最適なご提案をいたします。
無料でご相談が可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。